Im Rahmen der Umsetzung des Onlinezugangsgesetzes (OZG) werden bestimmte Ergebnistypen gefordert. Einer dieser Ergebnistypen sind die OZG-Referenzprozesse.
Um OZG Referenzprozesse einheitlich und vergleichbar aufzubauen, haben wir in Zusammenarbeit mit dem OZG-Programmanagement einheitliche Qualitätssicherungskriterien zur Erstellung der OZG-Referenzprozesse beschrieben.

Die Kriterien sollen ihnen das Lesen, Verstehen und vor allem das Nachnutzen der OZG-Referenzprozesse deutlich erleichtern.

Die Datei ist im öffentlichen Bereich unter Dokumente im FIM-Portal zu finden.