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09. Europäisches Verbraucherzentrum Deutschland

Bund 99155009000000 Typ 12

Inhalt

Leistungsschlüssel

99155009000000

Leistungsbezeichnung

09. European Consumer Centre Germany

Leistungsbezeichnung II

European Consumer Centre Germany

Leistungstypisierung

Typ 12

Begriffe im Kontext

Abroad (Synonym), complaint (Synonym), Airline (Synonym)

Leistungstyp

Leistungsobjekt

Leistungsgruppierung

SDG Hilfs- und Problemlösungsdienste (155)

SDG Informationsbereiche

  • Kauf von verordneten Arzneimitteln in einem anderen Mitgliedstaat als dem, in dem die Verordnung ausgestellt wurde, online oder vor Ort
  • Verbraucherrechte und Garantien im Zusammenhang mit dem Kauf von Waren und Dienstleistungen, einschließlich Verfahren für die Beilegung von Verbraucherrechtsstreitigkeiten und die Verbraucherentschädigung
  • Besitz eines Bankkontos in einem anderen Mitgliedstaat
  • Mieten eines Kraftfahrzeugs
  • Rechte und Pflichten von Flug-, Zug-, Schiffs- und Busreisenden in und aus der Union und von Personen, die Pauschalreisen oder verbundene Reiseleistungen in Anspruch nehmen
  • Kauf und Verkauf eines Kraftfahrzeugs in einem anderen Mitgliedstaat
  • Zahlungen, einschließlich UEberweisungen, Verzögerungen bei grenzüberschreitenden Zahlungen
  • Vorübergehende oder dauerhafte Mitnahme eines Kraftfahrzeugs in einen anderen Mitgliedstaat
  • Krankenversicherungsbestimmungen für kurze oder längere Aufenthalte in einem anderen Mitgliedstaat und Antrag auf Ausstellung einer Europäischen Krankenversicherungskarte
  • Kauf von Waren, digitalen Inhalten oder entgeltliche Inanspruchnahme von Dienstleistungen aus einem anderen Mitgliedstaat (auch Finanzdienstleistungen), online oder vor Ort
  • Kauf und Verkauf von Immobilien, einschließlich aller Bedingungen und Pflichten im Zusammenhang mit der Besteuerung, dem Eigentum oder der Nutzung von Immobilien (auch als Zweitwohnsitz)

Lagen Portalverbund

  • Hausbau und Immobilienerwerb (1050100)
  • Grundsteuer und Grunderwerbsteuer (1060400)
  • Fahrzeugsteuern (1060600)
  • Fahrzeugbesitz (1090200)
  • Veranstaltungen und Feste (1110100)
  • Fischen und Jagen (1110200)
  • Tierhaltung (1110300)
  • Reisen (1120100)
  • Auslandsaufenthalt (1120200)
  • Auswanderung (1120300)
  • Gesundheitsvorsorge (1130100)
  • Krankheit (1130200)
  • Außergerichtliche Verfahren und Streitschlichtung (1150100)
  • Gerichtliche Verfahren, Anzeige und Klage (1150200)
  • Verbraucherschutz (1150300)

Einheitlicher Ansprechpartner

Nein

Fachlich freigegeben am

28.04.2023

Fachlich freigegeben durch

European Consumer Centre Germany

Handlungsgrundlage

nicht vorhanden

Teaser

The European Consumer Centre (ECC) Germany is your contact point if you have any questions about your rights in Europe or have a dispute with a company based in another EU country, Iceland or Norway. We will help all consumers free of charge.

Volltext

We are your first contact point for consumers with cross-border issues and will help traders from another EU country with problems free of charge.

You are not sure how to recognise a reliable online shop on the internet? You do not really know what to look out for when buying a car in another EU country?

Or you have difficulties with a company based in another EU country are unable to solve the problem on your own, e.g. in the case of a delayed flight or problems with an online shop?

We are happy to advise and inform you about your consumer rights in the EU.

As part of the European Consumer Centres Network (ECC Net), we can help you exercise your consumer rights throughout the European Single Market.

Erforderliche Unterlagen

nicht vorhanden

Voraussetzungen

nicht vorhanden

Kosten

None

Verfahrensablauf

nicht vorhanden

Bearbeitungsdauer

Inquiries will be answered within 10 working days.

Frist

No deadlines

Weiterführende Informationen

Hinweise

Available languages: German, English and French

Rechtsbehelf

nicht vorhanden

Kurztext

nicht vorhanden

Ansprechpunkt

nicht vorhanden

Zuständige Stelle

Formulare

nicht vorhanden